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SUM三大保證
「SUM」提供消費者3大保證，其中只要消費者在購車後15日內經由匯豐汽車保養廠會勘後，發現車輛違反「無泡水、無重大事故、無車身引擎號碼非法變造車」的三大保證承諾，即可直接要求交易車商以原車價無息購回，因此在「匯豐汽車」為消費者對車輛來源品質把關的情況下，讓顧客買中古車可以輕鬆上手無後顧之憂。
- 無泡水車：保證車內無入水至座椅，且引擎室未泡過水
- 無重大事故車：保證無重大事故或車體銜接
- 無引擎號碼非法變造車：保證車身號碼或引擎號碼皆未經過變造
三大保證會勘項目
| 項次 | 無泡水車 | 項次 | 無重大事故車 | 項次 | 無車身引擎號碼非法變造車 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 引擎外觀氧化 | 1 | A柱(左右邊)大撞 | 1 | 引擎號碼變造檢查 |
| 2 | 變速箱外觀氧化 | 2 | B柱(左右邊)大撞 | 2 | 車身號碼變造檢查 |
| 3 | 繼電器座端子氧化 | 3 | C柱(左右邊)大撞 | 3 | |
| 4 | 線束接頭端子氧化 | 4 | 前底盤重大修護 | 4 | |
| 5 | 引擎室異常生鏽 | 5 | 後底盤重大修護 | 5 | |
| 6 | 儀錶板內側或內裝土漬 | 6 | 6 | ||
| 7 | 座椅機構生鏽 | 7 | 7 | ||
| 8 | 車內地毯下方土漬 | 8 | 8 | ||
| 9 | 後車箱水漬、土漬 | 9 | 9 |
SUM注意事項
- 保證期間：若發現車輛保證內容與實際車況不符或者有任何疑慮時，請於15日內(交車日起算)以電話向全省匯豐汽車保養廠進行預約，我們將優先安排車輛三大保證之會勘，逾期本聯盟將不履行保證理賠之義務。
- 理賠方式：車輛於保證期間，經匯豐汽車保養廠技師長會勘確認，若會勘後確認車商須理賠，則以車輛之原售價無息購回該車。
- 除外事項：賣方已告知買方之車輛保證除外事項，及改裝車不在本保證範圍內。
SUM車輛保證理賠作業程序
- 車輛理賠申請：客戶以電話預約匯豐汽車保養廠進行車輛保證內容認證->客戶繳驗行車執照、車主駕照、車輛保證書、汽車強制卡
- 車輛理賠認證：匯豐保養廠技師長依據車輛保證書內容進行查證->車況是否違反車輛保證內容?
- 車輛理賠作業：
Yes->技師長會同售車車商進行查證，查證確認理賠後，車商將以車輛之原售價格無息購回該車。
No->匯豐保養廠技師長向客戶清楚說明車況